Trop de choses à faire. Un problème après l'autre. Déceptions inattendues. Un "service d'assistance clientèle" qui ne peut pas vous aider.
Des ennuis quotidiens mineurs peuvent provoquer une avalanche d'émotions négatives difficiles à contrôler. La tension monte et ... tôt ou tard une explosion se produit.
Pour certains, la crise s'exprime en larmes violentes. D'autres éprouvent un sentiment incontrôlable de colère. D'autres encore souffrent, se sentant comme un imbécile. C’est désagréable de réaliser que vous êtes un adulte, mais vous cessez de vous contrôler et devenez hystérique.
Stratégies
Pour prévenir les crises causées par les frustrations et les déceptions quotidiennes, utilisez 12 stratégies simples.
1. Définissez vos "déclencheurs" (déclencheurs), provoquant une crise et faire un plan.
En vous connaissant et en connaissant vos faiblesses, vous éviterez les problèmes avant qu'ils ne surviennent. Par exemple, vous savez que votre point faible est la technologie informatique moderne. Vous avez souvent perdu votre sang-froid dans de telles situations.
A présent, réparez l'ordinateur, dressez une liste des questions qui vous intéressent à l'avance et rappelez-vous d'être poli et respectueux envers les informaticiens. La même tactique fonctionnera au cabinet du médecin ou avant une conversation importante avec un mari ou une femme. Rappelez-vous que votre objectif n'est pas de rejeter des émotions, mais de résoudre un problème spécifique.
Demandez-vous pourquoi vous laissez de petites choses influencer votre humeur. La réponse peut reposer sur la fausse croyance que vous êtes «spécial» et que les problèmes devraient vous éviter. Vous pensez peut-être que votre vie devrait se dérouler sans heurts tout le temps. Redéfinissez ces croyances!
2. Essayez de comprendre pourquoi les petites choses sont si ennuyeuses et vous déranger.
Les petits facteurs de stress peuvent être plus nocifs que les problèmes graves de la vie. Les problèmes quotidiens sapent notre tranquillité d'esprit, car ils se présentent et s'accumulent si rapidement que nous n'avons pas assez de temps pour les traiter. Comme vous êtes souvent déjà épuisé par la lutte contre un événement plus grave, un nouveau facteur de stress, même minime, provoque l’effet de la dernière goutte.
3. Définissez votre "image de stress".
Examinez vos crises passées. Quels sont les premiers signes que vous êtes prêt à perdre votre sang-froid? S'agit-il de signaux physiques - palpitations cardiaques ou respiration intermittente, par exemple? Ou des signes émotionnels - disons une conversation négative avec soi-même que d’autres sont en colère contre vous ou vous condamnent dans votre dos? Si tel est le cas, identifiez ces signaux d'alarme et appliquez les stratégies ci-dessous.
Pensez-vous que vous êtes prêt à voler des bobines et que vous avez un besoin urgent de vous ressaisir? Qu'est-ce qui vous aidera à vous remettre sur les rails?
4. Réévaluation.
Dites-vous que le problème que vous avez est un défi pour vous, pas un problème de proportions catastrophiques.
5. Soyez réaliste.
La frustration est une sensation qui survient lorsque vous n'atteignez pas vos objectifs. L'antidote à la frustration: le réalisme. Changez vos attentes concernant les situations où vous rencontrez un dysfonctionnement de l'ordinateur, si votre enfant tombe malade ou si un autre événement imprévu se produit.
6. Prenez une profonde respiration.
Si vous réalisez que votre réaction au stress augmente, prenez une profonde respiration pour ralentir votre respiration. Respirez profondément. Cela vous aidera à réduire le stress et à garder le contrôle de vos émotions.
7. Demandez ce dont vous avez besoin.
Si nécessaire, demandez directement ce dont vous avez besoin. Par exemple: "Je ne suis pas très bon en informatique. Pourriez-vous m'apprendre à gérer ce problème à l'avenir?" Utilisez des compétences affirmées pour parler ouvertement dans le respect de votre interlocuteur.
8. Répétez les mantras utiles.
Utilisez votre mantra pour réorienter rapidement votre pensée. Venez avec les vôtres ou choisissez parmi ceux proposés. Répétez-les aussi souvent que nécessaire:
- Ne t'inquiète pas pour les petites choses.
- Je vais résoudre ce problème, d'une manière ou d'une autre.
"Je peux gérer ça."
"Je vais le comprendre."
"J'ai juste besoin de temps."
Ce que vous ne pouvez pas faire: quatre "non"
Ne vous permettez jamais de devenir trop:
- faim
- le mal;
- solitaire;
- fatigué.
Faites une pause, discutez avec un ami, prenez une collation, trouvez un moyen de vous détendre un peu et de reprendre des forces.
Vous parler gentiment.
Lorsque vos émotions vous échappent, exprimez de l'empathie pour vous-même. Dites: "Oui, c'est difficile, et cela prendra un peu plus de temps que prévu. Attendez." Ou "Vous avez terminé. Continuez votre bon travail" ou "Vous faites de votre mieux."
Faire preuve d'empathie avec les autres.
Si vous interagissez avec quelqu'un, cela est également désagréable pour une autre personne. Respectez votre interlocuteur et faites preuve d'un peu d'empathie. Dites-vous: "Il doit être fatigant d'expliquer la même chose encore et encore."
Désolé
Reconnaissez que vous ne pouvez pas être parfait et que parfois vous vous comporterez comme le dernier imbécile. Si cela se produit, excuse-toi! Par exemple, le vendeur peut simplement dire: «Désolé, j'ai perdu mon sang-froid», et cela suffira. Pour un être cher, un conjoint ou un collègue, les excuses doivent être sincères et délibérées.
À moins que vous ne soyez un saint et un sage, des crises se produiront de temps en temps. Il est important d'apprendre à les prévenir, à faire face aux problèmes et à s'excuser si vous avez perdu le contrôle de vous-même.
